Hoe kan ik een afspraak maken?

Je kunt online een afspraak inplannen via onze website of bellen tijdens openingstijden. We bevestigen jouw afspraak altijd per e-mail. Kleurbehandelingen kunnen alleen in de salon of per telefoon gemaakt worden aangezien deze altijd custom-made voor jou worden gemaakt, en dus allemaal verschillende behandeltijden nodig hebben. https://de-kapper.nl/afspraak-maken/

Kan ik ook zonder afspraak langskomen?

Dat kan, maar wij werken voornamelijk op afspraak. Op rustige momenten is er soms ruimte voor binnen lopers, Wil je zekerheid? bel dan even om te vragen of er plek is, zo voorkom je een teleurstelling.

Wat zijn jullie openingstijden?

	Almere	Soest
Maandag	Gesloten	Gesloten
Dinsdag	9.00 – 18.00	8.30 – 17.30
Woensdag	9.00 – 18.00	8.30 – 17.30
Donderdag	9.00 – 18.00	8.30 – 20.00
Vrijdag	9.00 – 20.00	8.30 – 17.30
Zaterdag	9.00 – 17.00	8.00 – 15.00
Zondag	Gesloten	Gesloten

 

Wat als ik mijn afspraak wil verzetten of annuleren?

Verzetten of annuleren kan kosteloos tot 8 uur voor jouw afspraak. Bij een latere annulering of no-show behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen. Meer uitleg kunt u hier vinden: https://de-kapper.nl/algemene-voorwaarden/

Hoe ver van tevoren kan ik een afspraak boeken?

Je kunt een afspraak tot vier maanden van tevoren inplannen. Voor drukke periodes zoals feestdagen raden we aan vroeg te boeken, want onze agenda vult snel.

Kan ik een afspraak maken voor een specifieke kapper?

Ja, bij het boeken kan je aangeven welke stylist jouw voorkeur heeft. We doen ons best dit in te plannen, maar houd er rekening mee dat beschikbaarheid kan variëren. https://de-kapper.nl/afspraak-maken/

In welke steden zijn jullie gevestigd?

Wij hebben twee salons: één in Soest (Overhees) en één in Almere (Parkwijk). Via de pagina ‘Salons’ op onze website vindt je de exacte adressen, openingstijden en contactgegevens van beide vestigingen.

Welke diensten bieden jullie aan?

Wij knippen, kleuren, highlights, balayage, permanenten, föhnen en bieden een speciale Curly Curl behandeling voor krullend haar en een S.O.S. behandeling.

Kan ik van tevoren een prijsindicatie krijgen?

Ja, via onze prijslijst op de website vindt u een indicatie. Voordat wij starten met de behandeling maken wij altijd een prijsafspraak met jou, zodat je nooit voor verrassingen staat bij het afrekenen. https://de-kapper.nl/prijzen/

Zijn de prijzen inclusief wassen en föhnen?

Bij de meeste behandelingen is wassen inbegrepen. Dit is een service van ons omdat wij zelf fijner werken op gewassen haar en hier rekenen wij dan ook niets voor. Föhnen (basic finishen en Finishen) worden apart berekend, tenzij anders vermeld in de prijslijst. Vraag gerust naar de precieze samenstelling van jouw behandeling.

Bieden jullie cadeaubonnen aan?

Ja! Onze cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in de salon en zijn geldig voor alle diensten. Ze zijn een perfect cadeau voor verjaardagen, feestdagen of gewoon als verrassing.

Wat houdt jullie garantie precies in?

Wij bieden 2 weken garantie op zowel onze vaktechniek als op producten. Ben je achteraf niet tevreden met het resultaat door een vaktechnische fout? Dan kan je altijd terugkomen en lossen wij dit kosteloos op. Wij geven geen geld terug, maar zorgen er altijd voor dat je tevreden de salon verlaat. https://de-kapper.nl/garantie/ .

Op elektrische tools geven wij 1 jaar garantie.

Ik ben niet tevreden met mijn kapsel, wat kan ik doen?

Kom gerust langs! Wij luisteren naar jouw klacht en zoeken altijd naar een oplossing waar jij je goed bij voelt. Heb je de bon niet meer of zijn de 2 weken al voorbij? Ook dan staan we open voor een gesprek. Let op: een andere voorkeur achteraf (’toch liever iets korter’) valt niet onder de garantie, de garantie geldt voor vaktechnische fouten.

Kan ik een product ruilen als ik er niet tevreden over ben?

Ja, binnen 14 dagen na aankoop kan je een product omruilen voor een alternatief of als tegoed op een cadeaukaart laten zetten. Voor het reeds gebruikte deel rekenen wij €5,00. Het product mag maximaal voor 10% zijn opgebruikt.

Beloven jullie nooit te kort te knippen?

Absoluut. Dat is één van onze vaste beloftes: 1 cm eraf = 1 cm eraf. De meest gehoorde klacht bij kappers is dat klanten te kort zijn geknipt, dat zal bij ons niet gebeuren!

Kan ik tussendoor mijn pony of nekharen laten bijwerken?

Ja, dat is altijd gratis mogelijk! Je kunt bij ons altijd terecht om jouw pony weer in model te laten brengen of jouw nekharen te laten verwijderen, ook buiten een volledige knipafspraak om. Je hoeft hier geen afspraak voor in te plannen.

Is de salon toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Ja, onze salon is gelijkvloers en goed bereikbaar voor mensen met een beperkte mobiliteit. Neem bij specifieke wensen gerust contact op zodat we alles goed kunnen inrichten.

Doen jullie ook aan knippen van kinderen?

Ja, we knippen kinderen van elke leeftijd. Jonge kinderen zijn altijd welkom, we doen ons best om het zo leuk en ontspannen mogelijk te maken.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren pin (debitcard) en contant geld. We accepteren geen creditcards en ook geen cadeaubonnen van derden, maar hebben wel een eigen Trendline Kappers cadeaukaarten beschikbaar.

Is er parkeergelegenheid in de buurt?

Ja, er is gratis parkeren mogelijk direct voor de salon voor zowel auto’s als fietsen.

Hoe kan ik jullie bereiken bij vragen?

Vragen over jouw kapsel zijn persoonlijk en vereisen veel informatie zodat wij jou een goed custom-made advies kunnen geven. Dit gaat het snelst als wij telefonisch contact hebben of als je even in de salon langs komt. kijk op de salonpagina voor de contactgegevens.

Bieden jullie een gratis advies aan?

Ja! Wij bieden een gratis en vrijblijvend adviesgesprek aan. Hierin bespreken we jouw wensen, bekijken we referentiefoto’s en geven we eerlijk advies over wat bij jouw gezichtsvorm, haartype en huidskleur past. Kom gerust eens binnen lopen.

Doen jullie ook allergietests voor kleur?

Ja, zeker. We raden altijd een allergietest aan bij nieuwe klanten of als je lang geen kleurbehandeling hebt gehad. De test wordt minimaal 48 uur van tevoren gedaan. Vraag ernaar bij het boeken van jouw afspraak.

Welke producten gebruiken jullie?

Wij werken met de producten van Schwarzkopf Professional. Wij verkopen deze producten ook voor thuisgebruik en adviseren u graag over wat het beste bij jouw haar past.

Ik wil een grote verandering, hoe pak ik dat aan?

Plan dan eerst een gratis advies in. We bespreken jouw wensen, bekijken foto’s ter inspiratie en geven eerlijk advies over wat haalbaar is op basis van jouw huidige haarstatus. Zo beginnen we goed voorbereid.

Hoe onderhoud ik mijn kleur thuis het beste?

Gebruik bij voorkeur kleur-beschermende shampoo en conditioner, vermijd te heet water en bescherm jouw haar bij zonblootstelling. Ons team adviseert u graag over de juiste Schwarzkopf Professional producten voor jouw specifieke kleurtechniek.

Hoe vaak moet ik terugkomen voor onderhoud?

Dat verschilt per behandeling. Voor een knipbeurt is iedere 5 a 6 weken aan te raden. Kleur- en highlight behandelingen vragen doorgaans om een bijwerking elke 7 weken, afhankelijk van de techniek.

Werken jullie ook met haarverlengingen of extensions?

Ja, wij bieden extensions aan. Wij werken daarbij met de beste haarleverancier ter wereld: Great Lenghts. Tijdens een consult kijken we samen welke methode het beste past bij jouw haar en wensen. Houd er rekening mee dat een extensiebehandeling meer tijd vraagt.

Zijn jullie gespecialiseerd in krullend haar?

Ja! Wij hebben een speciale Curly Curl behandeling voor krullend haar. Of je nu last heeft van pluizend haar, onhandelbare krullen of juist mooie golvende krullen wilt, wij weten wat te doen met jouw krullenbos. Vraag gerust naar de mogelijkheden.

Wat is de S.O.S. behandeling?

Een feestje, festival of gewoon een bad hair day? Kom dan langs in een van onze salons en laat je verrassen door onze Special Occasion Service (S.O.S.). Kom binnen met gewassen en droog haar, voor 18 euro onderga je dan een totale hair-make over. Je hebt de keuze uit 7 verschillende styles. Het moet wel in 15 min. te realiseren zijn anders wordt er wassen finishen berekend.

*Het haar moet minimaal 2 dagen voor jouw behandeling voor het laatst zijn gewassen.

Hoe lang duurt een kleurbehandeling gemiddeld?

Een volledige kleurbehandeling duurt gemiddeld 1,5 tot 2,5 uur, afhankelijk van jouw haarlengte en de gewenste techniek. Bij twijfel plannen we graag een gratis adviesgesprek in.

Hoe vaak moet ik mijn haarkleur laten bijwerken?

Voor een egale kleur of roottouch-up is elke 4 tot 6 weken ideaal. Highlights of balayage zijn minder onderhoudsgevoelig en kunnen 8 tot 12 weken meegaan. Heb je een subtiele techniek zoals babylights, dan is eens per 10-12 weken vaak voldoende.

Kan ik thuis mijn haarkleur bijhouden tussen kappersbezoeken?

Door met kappersproducten thuis je haar te verzorging zal je haar maar ook zeker je kleur langer mooi blijven. Blond tinten kan je thuis helder houden door te wassen met de BM Purple Shampoo, ook verkopen wij diversen kleurmousses om een warme tint te onderhouden. Vraag jouw kapper om een geschikt tussenproduct te adviseren.

Wat is het verschil tussen highlights en balayage?

Highlights worden aangebracht met folie voor een regelmatig, gestructureerd effect. Balayage is een vrije handtechniek waarbij de kleur natuurlijk in het haar wordt geschilderd, van donker aan de wortels naar lichter aan de punten. Balayage groeit minder hard zichtbaar uit dan klassieke highlights.

Is haarkleuren slecht voor mijn haar?

Haarkleuren heeft altijd enige impact op de haarstructuur, maar met moderne formules en goede nabehandeling valt dat mee. Oplichten tast het haar meer aan dan tonen of donkerder kleuren. Regelmatige verzorging met maskers helpt de kwaliteit te bewaken. Daarnaast maken wij gebruik van Fibreplex wat wij toevoegen aan de kleuringen. Dit bied extra bescherming voor jouw haar. Het is wel belangrijk dat je ook thuis je haar met de juiste producten verzorgd om deze behandeling te versterken / ondersteunen.

Kan ik van donker naar lichtblond in één behandeling?

Dit kan zeker, maar niet altijd. Dit hangt af van jouw huidige haarkleur en vooral jouw haarkwaliteit. Wij adviseren jou hier graag over.

Wat zijn kleurvaste shampoos en heb ik die echt nodig?

Jazeker. Gewone shampoos bevatten sulfaten die de kleur sneller laten wegspoelen. Kleurvaste (color-protect) shampoos zijn milder en helpen de pigmentmoleculen langer vast te houden. Ze zijn een eenvoudige manier om de levensduur van jouw kleur te verlengen en te voorkomen dat een kleur terugloopt.

Kijk ook even onder het kopje “Overige haartips”

Hoe voorkom ik dat gekleurd haar droog of pluizig wordt?

Gebruik een hydraterende conditioner na elke wasbeurt en doe wekelijks een voedend haarmasker. Beperk het gebruik van warmte-stylingtools, of gebruik altijd een hittebescherming. Was jouw haar niet te heet, jouw water sluit de haarschubben beter.

Hoe vaak moet ik mijn haar wassen?

Voor de meeste haartypen is 2 tot 3 keer per week ideaal. Dagelijks wassen verwijdert de natuurlijke talg die het haar beschermt. Bij gekleurd haar is minder wassen bovendien beter voor de kleurvastheid. Gebruik een droogshampoo op de dagen tussen wassen door.

Hoe vaak moet ik mijn punten laten knippen?

Elke 6 weken voor kort haar, elke 8 tot 12 weken voor lang haar. Gespleten punten lopen op als u ze te lang laat zitten en beschadigen het haar verder. Regelmatig knippen zorgt er ook voor dat jouw haar voller en gezonder oogt — ook al wilt u het laten groeien.

Wat zijn de oorzaken van haaruitval en wanneer moet ik me zorgen maken?

Gemiddeld verlies je 50 tot 100 haren per dag — dat is normaal. Meer uitval kan komen door stress, hormonale veranderingen, tekorten (ijzer, vitamine D, biotine) of een streng dieet.

Droog en ontploft haar door de zon, hoe kan je dat het beste voorkomen? Door je haar natuurlijk zo goed mogelijk te preppen voordat je de zon in gaat. Het helpt ook om een kleine voorbereiding te doen als je de zee in gaat of het zwembad in duikt. Onderstaand hebben we een aantal tips voor je verzameld om je haar zo goed mogelijk te verzorgen in de zomer:

• Kies de tijdstippen dat je de zon in gaat goed. De zon is het felst tussen 12.00 en 15.00uur, dus zorg er dan voor dat je niet direct in de zon ligt. Ga even onder een parasol / overkapping zitten of ga even uit die tuin / van het strand.
• Draag een hoed / petje. Misschien heb je de hoed / pet al lang ontdekt als fashion-accessoire, good job! Een hoed of een pet is tegenwoordig in de leukste modellen te verkrijgen. Groot pluspunt is dat het je hoofdhuid en haar ook nog eens beschermt tegen de zon. Minder kans op een zonnesteek en je haren blijven mooi, wat wil je nog meer?
• Draag je haren in een knot, staart of vlecht. Zo is het oppervlak van je haar dat aan de zon blootgesteld wordt minimaal. Denk er alleen aan dat je je haren niet te strak invlecht en voorkom veel scheidingen (veel kleine vlechtjes) anders is de kans heel groot dat je hoofdhuid verbrand en dit is naast dat het pijnlijk is ook vervelend want dan ga je vervellen op je hoofdhuid.
• Als je je haren opsteekt of vlecht, houd er dan rekening mee om een elastiekjes te gebruiken zonder metaal. Dit metalen stukje kan je haren makkelijk breken als je na het zwemmen je staart opnieuw wilt doen.
• Spoel je haren voordat je gaat zwemmen met kraanwater. Doordat je je haren eerst doorweekt met ‘schoon’ water, krijgen chloor en zout minder goed de kans om je haren binnen te dringen.
• Eventueel kun je, voordat je gaat zwemmen, je haren even insmeren met conditioner / treatment. Dit sluit de haarschubben, waardoor chloor en zout minder kans hebben.
• Spoel je haren na het zwemmen goed uit met kraanwater. Na het zwemmen zit er (ondanks je goede voorbereiding) toch chloor of zout in je haren. Het is daarom belangrijk om je haren goed uit te spoelen met schoon water.
• Gebruik een verzorgend haarmasker. Door ongeveer één keer per week een haarmasker te gebruiken ondersteun je de gezondheid van het haar. Dit is met name ideaal als je haren het zo zwaar te verduren hebben in de zomer.